Conditions d’utilisation

Bienvenue sur le site de L'atelier de Dada. En accédant à ce site et en effectuant des achats, vous acceptez les présentes Conditions de service. Veuillez les lire attentivement avant de passer commande.

1. Informations générales

L'atelier de Dada est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de bijoux artisanaux et colorés. Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation du site ainsi que les transactions effectuées par les utilisateurs.

2. Produits et descriptions

Nous faisons de notre mieux pour décrire avec précision nos produits, mais de légères variations peuvent exister dans les couleurs ou les détails des bijoux en raison de leur caractère artisanal. Les photos des produits ne sont donc pas contractuelles.

3. Prix et paiement

  • Prix : Tous les prix indiqués sur notre site sont en euros et incluent la TVA applicable. Les frais d'expédition sont calculés lors de la validation de la commande.
  • Paiement : Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes : cartes de crédit/débit, PayPal. Le paiement doit être effectué en totalité au moment de la commande.

4. Commandes

Lorsque vous passez une commande, vous recevrez un email de confirmation avec les détails de votre achat. Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser une commande pour des raisons telles que :

  • Produits en rupture de stock
  • Informations inexactes ou incorrectes sur les prix
  • Problèmes de paiement

Si nous devons annuler une commande, vous en serez informé dans les plus brefs délais et un remboursement complet sera effectué.

5. Expédition et livraison

Les détails concernant l'expédition et la livraison sont précisés dans notre Politique d’expédition et de remboursement – L'Atelier De Dada (latelierdedada.com). Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions de transport et de la localisation.

6. Retours et remboursements

Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de vos achats. Si ce n'est pas le cas, voici notre politique de retour :

  • Délai de retour : Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner les articles.
  • Conditions de retour : Les bijoux doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, et dans leur emballage d'origine. Les articles personnalisés ou en promotion ne peuvent pas être retournés.
  • Procédure de retour : Contactez-nous à atelier.dada35@gmail.com pour initier une demande de retour. Une fois le retour approuvé, les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut ou d'erreur de notre part.
  • Remboursements : Les remboursements seront effectués via la méthode de paiement d'origine sous 15 jours ouvrables après réception du retour.

7. Propriété intellectuelle

Tout le contenu présent sur le site L'atelier de Dada (textes, images, graphismes, logos) est la propriété exclusive de L'atelier de Dada ou de ses fournisseurs et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous n'êtes pas autorisé à reproduire, distribuer ou utiliser ce contenu sans autorisation préalable.

8. Limitation de responsabilité

Nous ne saurions être tenus responsables des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de notre site, de l'impossibilité d'y accéder, ou de l'achat de nos produits, dans la mesure autorisée par la loi.

9. Protection des données

Vos informations personnelles sont traitées conformément à notre [Politique de confidentialité](lien vers la politique de confidentialité). Nous nous engageons à protéger vos données et à ne les utiliser qu'à des fins commerciales légitimes.

10. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions de service à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

11. Loi applicable

Ces conditions de service sont régies par les lois de France et tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Rennes.

Contact

Si vous avez des questions concernant ces conditions de service, vous pouvez nous contacter à atelier.dada35@gmail.com ou via notre formulaire de contact en ligne.